Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại F1684, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của F1684.
1Điều Kiện Sử Dụng
Để sử dụng dịch vụ của F1684, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. F1684 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này tại bất kỳ thời điểm nào.
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. F1684 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi theo quy định của pháp luật.
- Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại F1684. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. F1684 không chấp nhận thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
- Không sử dụng VPN để gian lận: Việc sử dụng công nghệ ẩn danh nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định là hành vi bị cấm hoàn toàn.
F1684 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.
2Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản F1684 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
- Mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. F1684 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ F1684 để được xử lý khẩn cấp.
- Tài khoản bị bỏ trống (không có giao dịch) trong 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. F1684 có thể áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức 50.000 ₫/tháng.
- Để đóng tài khoản, bạn cần liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
3Quy Định Cá Cược
Tất cả giao dịch cá cược tại F1684 được thực hiện theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và tuân thủ tỷ lệ cược đã được công bố tại thời điểm đặt cược.
- Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống F1684.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc kết quả do sự cố kỹ thuật, F1684 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược đầy đủ.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. F1684 có quyền điều chỉnh mức này mà không cần báo trước.
- Nghiêm cấm hành vi cá cược trên nhiều kết quả của cùng một sự kiện nhằm mục đích đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting).
- Kết quả của tất cả trò chơi tại F1684 được quyết định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của tất cả trò chơi tại F1684 được kiểm định bởi tổ chức độc lập và công bố công khai trong phần mô tả từng game.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
F1684 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng kết nối mã hóa an toàn.
- Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫.
- Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền được sử dụng gần nhất. Quy định này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ người chơi.
- F1684 không thu phí giao dịch đối với nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều phải trải qua quy trình xác minh. F1684 có quyền yêu cầu thêm tài liệu nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường.
- Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp. Chỉ phần số dư tiền thật mới được phép rút bất kỳ lúc nào.
5Khuyến Mãi & Bonus
Tất cả chương trình khuyến mãi tại F1684 đều có điều kiện sử dụng cụ thể được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai. Việc tham gia vào bất kỳ chương trình nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện đó.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác.
- Vòng cược (wagering requirement) là điều kiện bắt buộc trước khi rút tiền thưởng. Mức vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
- F1684 có quyền hủy bonus và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng hệ thống hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Không được kết hợp nhiều mã voucher cho cùng một giao dịch trừ khi được cho phép rõ ràng.
- F1684 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng các bonus đã kích hoạt vẫn được bảo toàn.
6Bảo Mật & Dữ Liệu
F1684 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Mọi dữ liệu được lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của F1684.
- Toàn bộ kết nối tại F1684 được mã hóa bằng SSL 256-bit.
- Thông tin thanh toán không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ F1684 – chúng tôi sử dụng cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận bảo mật.
- F1684 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định tại Chính sách bảo mật.
7Hành Vi Vi Phạm
F1684 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản. Dưới đây là các hành vi bị cấm tuyệt đối:
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bonus chào mừng.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình cá cược.
- Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các game đối đầu trực tiếp.
- Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc về mình.
- Cố tình rửa tiền hoặc sử dụng F1684 cho các hoạt động phi pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của F1684.
Khi phát hiện vi phạm, F1684 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, giữ lại toàn bộ số dư đang tranh chấp và chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
8Giải Quyết Tranh Chấp
F1684 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến kết quả game, giao dịch hoặc tài khoản, hãy thực hiện theo quy trình sau:
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ F1684 qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự việc.
- Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan: ID tài khoản, thời gian xảy ra, mô tả chi tiết và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình nếu có).
- Bước 3: F1684 cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ và có kết luận cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.
- Bước 4: Nếu bạn không đồng ý với kết luận, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận kiểm toán nội bộ độc lập để xem xét lại.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
F1684 nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi trường hợp. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm mà F1684 áp dụng:
- F1684 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố mất kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình tham gia game.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, F1684 sẽ hủy round bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. F1684 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc lợi nhuận kỳ vọng bị mất.
- F1684 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Tổng mức bồi thường tối đa của F1684 trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản tại thời điểm xảy ra sự cố.
10Chơi Có Trách Nhiệm
F1684 coi chính sách chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen chơi của mình.
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự khoá tài khoản: Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khoá tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy sớm hơn thời hạn đã chọn.
- Thực tế kiểm tra: F1684 gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp bạn duy trì sự kiểm soát.
- Loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy cần dừng hẳn, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. F1684 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của F1684 để được hướng dẫn cụ thể.
11Thay Đổi Điều Khoản
F1684 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào khi cần thiết. Mọi thay đổi đều tuân theo quy trình thông báo minh bạch:
- Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày.
- Thông báo cũng sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn khi đăng nhập trong giai đoạn chuyển tiếp.
- Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.
- Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ F1684 sau ngày có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi.
- Nếu không đồng ý với bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
12Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện của F1684, hoặc cần làm rõ bất kỳ điểm nào trước khi đăng ký, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:
- Email: support@f1684.ws
- Live chat: Có mặt trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 1 giờ với live chat, trong vòng 24 giờ với email
Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ của F1684 là người Việt Nam, làm việc bằng tiếng Việt. Bạn không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ khi cần giải đáp thắc mắc về điều khoản.